一、支付相關(guān)問(wèn)題
1. 進(jìn)行網(wǎng)上在線(xiàn)支付前，銀行卡需要辦理開(kāi)通網(wǎng)上銀行手續嗎？  

        普通銀行卡的"網(wǎng)銀支付"，需要事先開(kāi)通網(wǎng)上銀行（具體程序請您咨詢(xún)相關(guān)銀行）；

2.  在線(xiàn)支付會(huì )有手續費嗎？

        網(wǎng)上支付是不收取任何手續費用，如果在支付過(guò)程中有費用收取情況，請您咨詢(xún)相關(guān)銀行。  

3. 支持境外銀行卡支付嗎？

  很抱歉，暫時(shí)不支持境外銀行卡支付，我們在積極地與銀行方面協(xié)商，爭取早日實(shí)現此功能，我們會(huì )及時(shí)發(fā)布通知，請您持續關(guān)注。

4. 銀行支付有限額要求嗎？

        為了保證在線(xiàn)支付的安全性，銀行會(huì )根據各個(gè)商戶(hù)、消費者情況的不一致進(jìn)行支付金額限制，由于各銀行的限額標準并不完全一致，并且會(huì )隨國家政策進(jìn)行調整，請您在辦理網(wǎng)上銀行時(shí)，問(wèn)明限額標準，或者撥打銀行熱線(xiàn)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。

5. 如何知道在線(xiàn)支付是否成功？ 
     一般情況下，您的每筆在線(xiàn)支付的訂單，支付成功后，銀行頁(yè)面都會(huì )有"支付成功"的字樣進(jìn)行提示，如果沒(méi)在當時(shí)就看到支付結果，您也可以通過(guò)銀行網(wǎng)站查詢(xún)交易明細，或者致電銀行的客服。